Политика обработки персональных данных

К чему относится политика

Эта политика описывает обработку данных при просмотре публичного сайта intens-pro.ru и отправке обращения через форму сайта. Операторы сайта — ИП Карташов Андрей Валериевич и ИП Карташова Виктория Эдуардовна. Каждый предприниматель отвечает за обработку в пределах своей деятельности.

Личный кабинет для заказов расположен на отдельном сервисе bot.intens-pro.ru/app/. Его учётные записи, заказы и рабочие процессы требуют самостоятельного описания и проверки. Настоящая редакция относится к визитке и не заменяет документы по обработке данных в кабинете.

Просмотр сайта

Для передачи страниц используются сетевые сведения: IP-адрес, адрес запрошенной страницы, время запроса и параметры браузера, передаваемые в HTTP-запросе. Они необходимы для загрузки сайта и обеспечения его работы. Правовое основание — осуществление законных интересов операторов по предоставлению и защите сайта при соблюдении прав посетителя.

Приложение визитки не создаёт отдельную базу посетителей или обращений. Сетевые параметры используются при обслуживании соединения. При выявлении нарушения безопасности необходимые технические сведения могут обрабатываться для его расследования в предусмотренном законом объёме.

Отметка о показе вступительной анимации сохраняется в sessionStorage браузера. Она нужна, чтобы не повторять заставку в рамках сеанса вкладки. Рекламные и аналитические счётчики на визитке не подключены. Изображения, стили и сценарии загружаются с самого сайта.

Текст и голос в форме обращения

При отправке обращения сайт получает имя (если указано), обязательный телефон, организацию или точку (если указана), текст и по желанию голосовую запись. Перед отправкой вы выбираете конкретного ИП-получателя и отдельно подтверждаете согласие. Оно доступно по ссылке возле кнопки отправки.

Обращение записывается на QNAP в Красноярске с номером, серверным временем и подтверждением согласия. Цель — рассмотрение вопроса о поставках и ответ по указанному телефону. Доступ имеют только уполномоченные пользователи соответствующего оператора. Данные формы не создают заказ в1С и не подключают клиента автоматически.

Голосовая запись принимается по вашему выбору, не используется для идентификации, не распознаётся и не передаётся Яндексу или MAX. На устройстве запись создаётся только после разрешения микрофона. Максимальная длительность —2минуты, размер —6МБ.

Получатель и сроки хранения

Каждое обращение адресуется выбранному вами предпринимателю: ИП Карташову Андрею Валериевичу либо ИП Карташовой Виктории Эдуардовне. Условия обработки перечислены в отдельном согласии выбранного оператора.

Переписка и контактные сведения хранятся до завершения вопроса и90календарных дней после него. Аудио удаляется при завершении вопроса либо через30календарных дней с получения — применяется более ранний срок. Сервер автоматически проверяет сроки удаления.

Пока подтверждение приёма не получено, сообщение остаётся в открытом окне для повторной отправки. При закрытии страницы несохранённые поля и запись могут быть потеряны. Не размещайте в обращении чужие данные и сведения, не нужные для ответа.

Переходы в другие сервисы

Ссылка «Личный кабинет» открывает отдельный сервис. При переходе в почтовую программу, телефонное приложение или другой сервис сведения обрабатываются также средствами выбранного пользователем приложения и его поставщика.

Визитка не загружает SDK MAX, не направляет содержимое формы Яндексу и не использует голосовую идентификацию. Сведения об использовании MAX, 1С и распознавания в рабочих процессах кабинета проверяются отдельно и не подменяются настоящим описанием визитки.

Обращения о персональных данных

Для получения сведений об обработке, уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, а также отзыва согласия направьте запрос на intens@intens-pro.ru или по почтовому адресу соответствующего ИП. Укажите контакт, которым пользовались, и содержание запроса. По возможности уточните предпринимателя, к которому относится вопрос.

Для проверки заявителя дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости. Операторы рассматривают обращения в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

Защита и изменения политики

Сайт использует HTTPS. Публичные файлы сайта и закрытая очередь обращений разделены. Приём обращений ограничен по размеру, типам записи и частоте запросов; доступ к очереди требует действующего входа и отдельного разрешения. Доступ к рабочим системам и персональным данным предоставляется уполномоченным лицам в необходимом объёме.

Политика обновляется при изменении функций сайта или порядка обработки. Новые цели, получатели и условия передачи будут описаны до подключения соответствующего сбора. Действующая редакция размещается на этой странице. Дата редакции — 3 ноября 2026 года.