Обработка данных в личном кабинете

Кто обрабатывает данные

Политика относится к личному кабинету ИНТЕНС и связанным с ним операциям заказа, доставки и возврата. Для публичной страницы intens-pro.ru действует отдельная политика. Редакция от 3 ноября 2026 года.

ИП Карташов Андрей Валериевич, ИНН 246408878957, ОГРНИП 310246815300295.

ИП Карташова Виктория Эдуардовна, ИНН 246209266029, ОГРНИП 314246802300298.

Адрес для письменных обращений каждого предпринимателя: 660006, г. Красноярск, ул. Свердловская, д. 6 «И», кв. 32. Общий контакт по персональным данным: intens@intens-pro.ru; телефон +7 (391) 258-33-22.

Каждый ИП обрабатывает сведения в пределах своих договоров и деятельности. Предприниматель по конкретной поставке указывается в договоре и документах заказа. Общий интерфейс не означает свободный доступ всех пользователей к данным обоих ИП.

Какие сведения нужны и для чего

Для доступа к кабинету используются имя, телефон или логин, идентификатор MAX при соответствующем входе, роль и разрешённые торговые точки. Для защиты доступа обрабатываются сведения о сеансе и действиях пользователя.

Для подготовки и исполнения поставки используются сведения об организации, представителе, точке и адресе доставки, составе и комментариях заказа, документах поставки, согласованных возвратах и расчётах. Сотрудники и исполнители работают с данными в пределах своих задач. Доступ к задолженности предоставляется только уполномоченным пользователям.

Источники данных — сам пользователь, уполномоченный представитель организации, сотрудник, договорные документы и связанные учётные системы. Не указывайте в свободном тексте сведения о здоровье, документы личности и данные третьих лиц, если они не нужны для конкретного вопроса.

Кабинет предназначен для работы представителей организаций и сотрудников, а не для сбора сведений об учащихся. Голосовые сообщения используются для содержания заказа; установление личности по голосу в проверенном процессе не выполняется.

Основания обработки

Основание определяется отдельно для каждой операции: исполнение договора с субъектом или заключение его по инициативе субъекта; выполнение предусмотренной законом обязанности; согласие; либо законный интерес оператора или третьих лиц при соблюдении прав субъекта.

Для данных представителей организаций оцениваются полномочия и необходимость связи по договору. Сам договор с юридическим лицом не заменяет автоматически основание для любой обработки данных любого его работника. Согласие, когда оно необходимо, запрашивается отдельно; разрешение браузеру на микрофон не является согласием на передачу записи.

Выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией и с участием сотрудника. Публикация сведений о пользователях не является целью кабинета.

Связанные сервисы

При входе и обмене сообщениями через MAX задействуется сервис MAX. Его собственная обработка регулируется политикой сервиса: https://legal.max.ru/pp. Для кода входа и заказа используются сведения, необходимые выбранной функции.

Автоматическое распознавание входящих голосовых заказов в MAX-боте отключено 3 ноября 2026 года. Новые аудиосообщения этим сценарием не направляются в сервис распознавания. Для обработки документов предусмотрен Yandex OCR, а для озвучивания исходящих заказов поставщику — синтез речи. Это отдельные внешние операции; отключение входящего распознавания их не включает и не отключает.

Для учёта используется в том числе облачный сервис 1С:Фреш; он представляет собой отдельное место хранения данных и резервных копий сервиса. Рабочая почта используется для деловой переписки. Состав сведений зависит от операции. Согласие на заказ не разрешает рекламные рассылки и произвольную передачу переписки другим сервисам.

Сведения об условиях сервисов: https://yandex.ru/legal/cloud_dpa/ru/. Вопрос о конкретном получателе и обработке ваших данных можно направить соответствующему ИП по общему контакту. Эта политика не заявляет отсутствие внешней или трансграничной обработки без проверки фактической операции.

Хранение в системе и на устройстве

Основные рабочие системы размещены на QNAP в России, в Красноярске. Точный адрес технического размещения не публикуется. Сведения договоров, поставок и учёта хранятся для соответствующих целей и исполнения применимых требований к документам; сроки будущей формы обращений к ним не применяются.

В действующем веб кабинете корзина, избранное, комментарий и дата доставки могут сохраняться в хранилище браузера на устройстве. Они могут остаться после выхода из аккаунта. Используйте личное устройство. В профиле доступна кнопка «Очистить сохранённые корзины»: после подтверждения она удаляет черновики текущего пользователя из этого браузера, сохраняя избранное. Перед очисткой закройте другие вкладки кабинета, чтобы они не сохранили старую корзину повторно. Также можно очистить данные сайта в настройках браузера; это может также потребовать повторного входа. Очистка устройства не удаляет уже принятые сервером заказы.

Для сеансов используются служебные cookie и временные значения сеанса; для темы и оболочки приложения — локальные настройки и кэш. Проверенная оболочка не предназначена для кэширования ответов API с заказами. Дополнительные правила мобильных сборок и сканов водителя проверяются отдельно; сайт не обещает, что все установленные версии ведут себя одинаково.

После достижения цели, прекращения основания или получения обоснованного требования данные удаляются либо блокируются в предусмотренных законом случаях. Документы, для которых сохраняется обязанность хранения или другое основание, отделяются от текущего использования. Пользователю сообщаются результаты рассмотрения его запроса.

Ваши права и обращение

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях и отозвать данное согласие. Напишите на intens@intens-pro.ru или по почтовому адресу соответствующего ИП. Укажите использованный контакт или аккаунт, суть запроса и, если известно, предпринимателя.

Для подтверждения заявителя дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости. Не отправляйте копию паспорта по умолчанию. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное основание. Ответ и необходимые действия выполняются в применимые законные сроки. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

В проверенных компонентах применяются HTTPS, персональный вход, ограничение полномочий и защищённые параметры cookie. Публикация политики сама по себе не подтверждает регистрацию оператора или выполнение всего комплекса мер. Политика обновляется при изменении обработки; актуальная редакция доступна до входа в кабинет.